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Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar sus datos personales cuando usted realiza una compra o se pone en contacto con nosotros. Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Código postal
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Información de compra

Finalidad del uso de sus datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar y dar seguimiento a sus pedidos
• Realizar envíos de productos
• Contactarlo en caso de cualquier aclaración o incidencia con su compra
• Brindar atención al cliente

De manera adicional, podremos utilizar su información para finalidades secundarias como:

• Envío de promociones, novedades u ofertas (en caso de que el cliente lo autorice)

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo a través de nuestros medios de contacto.

Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente, tales como:

• Empresas de mensajería para la entrega de pedidos
• Plataformas de pago para procesar transacciones

En ningún caso comercializamos, vendemos o transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas por la ley.

Protección de sus datos personales

Nos comprometemos a proteger su información personal mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que eviten su daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos en caso de ser inexactos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
• Oponerse al uso de los mismos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros medios de atención.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con este aviso de privacidad o el manejo de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales.