En Bula Balloons procesamos los pedidos lo más rápido posible para preparar y enviar cada compra en tiempo y forma.

Una vez confirmado y procesado tu pedido, cuentas con 60 minutos para solicitar la cancelación.

Después de este tiempo, no será posible cancelar el pedido, ya que comenzamos de inmediato con la preparación, revisión y empaque de los productos.

Para solicitar una cancelación dentro del tiempo permitido, contáctanos lo antes posible con la información de tu pedido, incluyendo:

• Nombre completo
• Número de pedido
• Teléfono de contacto
• Correo utilizado en la compra

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la información del pedido antes de confirmar la compra, incluyendo productos seleccionados, cantidades, dirección de envío y datos de contacto.

Si el pedido ya fue preparado, empacado o entregado a la paquetería, no podrá ser cancelado. En caso de que el paquete ya haya sido enviado, los tiempos de entrega dependerán completamente de la empresa de mensajería.

Debido a la naturaleza de nuestros productos, como globos, herramientas y accesorios para decoración, no realizamos cambios, devoluciones ni reembolsos una vez que el pedido ha sido entregado.